FAQ

Emparejas tu teléfono, tablet o mesa con el emisor, como un altavoz. Enciendes los auriculares y te los pones. La música se pone en Spotify, YouTube o la app que ya usas.

Sí. Conecta el móvil, la tableta, el portátil o la mesa de mezclas al transmisor, por cable o por Bluetooth. Pon música en la aplicación que ya utilizas, como Spotify, YouTube o SoundCloud, o escucha un pódcast. No necesitas instalar ninguna aplicación nuestra.

No, no tienes que instalar nada. Conecta la fuente de audio al transmisor y enciende los auriculares. No necesitas wifi ni ordenador.

Sí. Todos los auriculares incluyen tres canales de serie: azul, rojo y verde. Según tu región, es posible usar hasta cinco canales. Cada persona elige un canal. Necesitas un transmisor independiente para cada canal.

Los transmisores se pueden usar sin licencia. Conecta el móvil, la tableta o la mesa de mezclas al transmisor por cable, o por Bluetooth si tu equipo lo permite. Enciende los auriculares y selecciona el mismo canal que en el transmisor. Un transmisor tiene capacidad ilimitada: todos los auriculares de su canal lo reciben, sean cuantos sean.

El alcance indicado (de 300 a 500 metros, según los auriculares) se aplica al aire libre. En interiores, las paredes, el metal y muchas personas entre el transmisor y los auriculares lo reducen. Prueba la instalación con antelación en el propio lugar. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp.

Una carga dura unas 8 horas. La recarga tarda de media 3 horas.

Sí. Mantén pulsado el botón de encendido dos segundos.

Sí. Cada persona ajusta el volumen en sus propios auriculares, así que un niño que lo quiera más bajo simplemente lo baja. No hay un límite de volumen fijo. Con niños pequeños conviene que un adulto ajuste el volumen con ellos al ponerse los auriculares.

Con toallitas húmedas higiénicas, de las del supermercado. Después de usarlos, pasa una toallita por las almohadillas y la diadema, y los auriculares quedan listos para la siguiente persona. Para el FD-Pro ofrecemos almohadillas de repuesto, para que dure aún más. Las encontrarás en Accesorios.

Sí. Los botones son sencillos de manejar, también para personas mayores. Precisamente de los usuarios mayores recibimos muchos comentarios positivos al respecto.

Sí, los auriculares aguantan bien el sudor. El FD-Pro está hecho especialmente para ello: resiste los golpes y se siente muy premium. No hemos solicitado una clasificación IP, pero incluso en la sesión deportiva más intensa, en interior o exterior, no tienes de qué preocuparte.

La caja de almacenamiento es superresistente y protege tu set de forma óptima. Para un espacio húmedo, como junto a una piscina o en un spa, es menos adecuada. Guarda la caja en un lugar seco y limpio.

Disponible en stock. Haz tu pedido antes de las 16:00 de un día laborable y lo enviamos ese mismo día.

Elige según el número máximo de participantes y la cantidad de grupos que escuchan a la vez. Más adelante puedes añadir auriculares u otro kit.

Depende del set. Cada set incluye cables de carga USB para los auriculares. La caja de almacenamiento sirve para guardar el set y no es automáticamente una estación de carga. La página Todos los sets completos indica qué incluye cada set.

Sí, a diario. El envío asegurado está incluido en el precio.

Sí. Recibes un presupuesto por adelantado si lo necesitas, por ejemplo para un colegio. En la factura ponemos tu número de pedido y el nombre que nos indiques. Si quieres el set rápido, también puedes pagar después. Envíanos un WhatsApp o un correo a info@dolly-digital.com.

Escribe a info@dolly-digital.com o manda un WhatsApp. Respuesta el mismo día laborable. Tus derechos legales siempre se aplican. Para más seguridad, añade al carrito la garantía completa de 3 años; las condiciones están en la página Garantía.