Vid først. Vælg så.

FAQ

De spørgsmål, vi får oftest. Ikke på listen? WhatsApp os.

Brug

01Hvordan virker det?

Du parrer din telefon, tablet eller mixer til senderen, som en højttaler. Tænd hovedtelefonerne og sæt dem på. Spil musik i Spotify, YouTube eller den app, du allerede bruger.

02Virker det med Spotify, YouTube eller min mixer?

Ja. Tilslut din telefon, tablet, bærbare computer eller mixer til senderen med et kabel eller via Bluetooth. Afspil musik i den app, du allerede bruger, for eksempel Spotify, YouTube eller SoundCloud, eller sæt en podcast på. Du behøver ikke en ekstra app fra os.

03Skal jeg installere noget?

Nej, du skal ikke installere noget. Tilslut din lydkilde til senderen, og tænd hovedtelefonerne. Du behøver hverken wi-fi eller computer.

04Kan jeg bruge flere kanaler ad gangen?

Ja. Alle hovedtelefoner har som standard tre kanaler: blå, rød og grøn. Op til fem kanaler er muligt, afhængigt af din region. Hver person vælger én kanal. Du skal bruge en sender til hver kanal.

05Hvordan virker senderne?

Senderne kan bruges uden tilladelse. Tilslut din telefon, tablet eller mixer til senderen med et kabel eller via Bluetooth, hvis dit udstyr understøtter det. Tænd hovedtelefonerne, og vælg samme kanal som på senderen. Én sender har ubegrænset kapacitet: alle hovedtelefoner på dens kanal modtager den, uanset hvor mange der er.

06Hvor langt rækker signalet indendørs?

Den angivne rækkevidde (300 til 500 meter, afhængigt af hovedtelefonen) gælder udendørs. Indendørs gør vægge, metal og mange mennesker mellem sender og hovedtelefon den kortere. Test derfor opsætningen på forhånd på stedet. Er du i tvivl, så skriv til os på WhatsApp.

07Hvor længe holder en opladning, og hvor lang tid tager det at lade op?

En opladning holder ca. 8 timer. Det tager i gennemsnit 3 timer at lade op.

08Kan lysringen på headsettet slukkes?

Ja. Hold tænd/sluk-knappen inde i to sekunder.

09Er hovedtelefonerne egnede til børn?

Ja. Alle indstiller lydstyrken på deres egen hovedtelefon, så et barn, der vil have lavere lyd, skruer bare ned. Der er ingen fast lydstyrkebegrænsning. Med små børn er det en god idé, at en voksen hjælper med at indstille lydstyrken, når hovedtelefonen kommer på.

10Hvordan rengør jeg hovedtelefonerne?

Med hygiejniske vådservietter, helt almindelige fra supermarkedet. Tør ørepuderne og hovedbøjlen af efter brug, så er hovedtelefonen klar til den næste. Til FD-Pro har vi nye ørepuder, så den holder endnu længere. Du finder dem under Tilbehør.

11Er knapperne nemme at betjene, også for ældre?

Ja. Knapperne er enkle at betjene, også for ældre. Netop fra ældre brugere får vi mange positive tilbagemeldinger om det.

12Kan hovedtelefonerne tåle sved?

Ja, hovedtelefonerne tåler sved godt. FD-Pro er endda lavet specielt til det: den tåler et stød og føles meget premium. Vi har ikke søgt en IP-klassificering, men selv ved den mest intensive træning, inde eller ude, behøver du ikke bekymre dig.

13Kan opbevaringskassen stå i et fugtigt rum?

Opbevaringskassen er superstærk og beskytter dit sæt optimalt. Til et fugtigt rum, som ved et svømmebassin eller i en spa, er den mindre egnet. Opbevar kassen et tørt og rent sted.

Bestilling

14Hvor hurtigt kommer min ordre?

På lager. Bestil på en hverdag inden kl. 16.00, så sender vi samme dag.

15Hvad hvis jeg vælger den forkerte størrelse?

Vælg efter det højeste antal deltagere og antallet af grupper, der lytter samtidig. Du kan tilføje flere hovedtelefoner eller et ekstra sæt senere.

16Følger der en opbevaringsboks eller en ladestation med?

Det afhænger af sættet. Alle sæt leveres med USB-ladekabler til hovedtelefonerne. En opbevaringsboks er beregnet til at opbevare sættet og er ikke automatisk en ladestation. Siden Alle komplette sæt angiver, hvad der er inkluderet i hvert sæt.

17Leverer I også til Belgien?

Ja, hver dag. Forsikret forsendelse er inkluderet i prisen.

18Kan jeg få et tilbud først, eller en faktura i min organisations navn?

Ja. Du får et tilbud på forhånd, hvis du har brug for det, for eksempel til en skole. På fakturaen sætter vi dit indkøbsnummer og det navn, du oplyser. Vil du have sættet hurtigt, kan du også betale bagefter. Send os en WhatsApp eller en e-mail til info@dolly-digital.com.

Hjælp

19Hvad hvis noget ikke virker?

Mail info@dolly-digital.com eller send en WhatsApp. Svar samme hverdag. Dine lovmæssige rettigheder gælder altid. Vil du have mere sikkerhed, så tilføj 3 års fuld garanti i kurven; vilkårene står på siden Garanti.

Et spørgsmål mere?

Vi hjælper dig med at vælge

WhatsApp