Vet först. Välj sen.

FAQ

Frågorna vi får oftast. Inte med? WhatsAppa oss.

Användning

01Hur fungerar det?

Du parkopplar din telefon, surfplatta eller mixer till sändaren, som en högtalare. Sätt på hörlurarna och ta på dem. Spela musik i Spotify, YouTube eller appen du redan använder.

02Fungerar det med Spotify, YouTube eller min mixer?

Ja. Anslut din telefon, surfplatta, bärbara dator eller ditt mixerbord till sändaren med kabel eller via Bluetooth. Spela musik i appen du redan använder, som Spotify, YouTube eller SoundCloud, eller sätt på en podd. Du behöver ingen extra app från oss.

03Behöver jag installera något?

Nej, du behöver inte installera något. Anslut din ljudkälla till sändaren och slå på hörlurarna. Inget wifi och ingen dator behövs.

04Kan jag använda flera kanaler samtidigt?

Ja. Alla hörlurar har tre kanaler som standard: blå, röd och grön. Upp till fem kanaler är möjligt, beroende på din region. Varje lyssnare väljer en kanal. Du behöver en egen sändare för varje kanal.

05Hur fungerar sändarna?

Sändarna kan användas utan tillstånd. Anslut din telefon, surfplatta eller ditt mixerbord till sändaren med kabel, eller via Bluetooth om utrustningen stöder det. Slå på hörlurarna och välj samma kanal som på sändaren. En sändare har obegränsad kapacitet: alla hörlurar på dess kanal tar emot den, oavsett hur många de är.

06Hur långt når signalen inomhus?

Den angivna räckvidden (300 till 500 meter, beroende på hörlurarna) gäller utomhus. Inomhus minskar väggar, metall och många människor mellan sändare och hörlurar räckvidden. Testa därför uppställningen i förväg på plats. Är du osäker, skriv till oss på WhatsApp.

07Hur länge räcker en laddning och hur lång tid tar det att ladda?

En laddning räcker i cirka 8 timmar. Att ladda tar i genomsnitt 3 timmar.

08Kan ljusringen på headsetet släckas?

Ja. Håll inne strömknappen i två sekunder.

09Passar hörlurarna för barn?

Ja. Alla ställer in volymen på sina egna hörlurar, så ett barn som vill ha lägre ljud sänker bara volymen. Det finns ingen fast volymbegränsning. Med små barn är det bra om en vuxen hjälper till att ställa in volymen när hörlurarna sätts på.

10Hur rengör jag hörlurarna?

Med hygieniska våtservetter, helt vanliga från mataffären. Torka av öronkuddarna och hjässbygeln efter användning, så är hörlurarna redo för nästa person. Till FD-Pro har vi nya öronkuddar, så att de håller ännu längre. Du hittar dem under Tillbehör.

11Är knapparna lätta att använda, även för äldre?

Ja. Knapparna är enkla att använda, även för äldre. Just från äldre användare får vi många positiva reaktioner på det.

12Tål hörlurarna svett?

Ja, hörlurarna tål svett bra. FD-Pro är till och med gjord särskilt för det: den tål en stöt och känns riktigt premium. Vi har inte ansökt om någon IP-klassning, men även vid det mest intensiva träningspasset, inomhus eller utomhus, behöver du inte oroa dig.

13Kan förvaringslådan stå i ett fuktigt rum?

Förvaringslådan är superstark och skyddar ditt set optimalt. För ett fuktigt rum, som vid en pool eller i ett spa, passar den sämre. Förvara lådan på en torr och ren plats.

Beställning

14Hur snabbt kommer min beställning?

Finns i lager. Beställ en vardag före kl. 16.00, så skickar vi samma dag.

15Tänk om jag väljer fel storlek?

Välj utifrån det högsta antalet deltagare och hur många grupper som lyssnar samtidigt. Du kan lägga till fler hörlurar eller ett extra paket senare.

16Ingår en förvaringsbox eller en laddstation?

Det beror på setet. Alla set levereras med USB-laddkablar till hörlurarna. En förvaringsbox är avsedd att förvara setet och är inte automatiskt en laddstation. Sidan Alla kompletta set anger vad som ingår i varje set.

17Levererar ni även till Belgien?

Ja, varje dag. Försäkrad frakt ingår i priset.

18Kan jag få en offert först, eller en faktura i min organisations namn?

Ja. Du får en offert i förväg om du behöver en, till exempel för en skola. På fakturan sätter vi ditt inköpsnummer och det namn du anger. Vill du ha setet snabbt kan du också betala i efterhand. Skicka oss ett WhatsApp-meddelande eller ett mejl till info@dolly-digital.com.

Hjälp

19Tänk om något inte fungerar?

Mejla info@dolly-digital.com eller skicka en WhatsApp. Svar samma arbetsdag. Dina lagstadgade rättigheter gäller alltid. Vill du ha mer trygghet, lägg till 3 års full garanti i varukorgen; villkoren finns på sidan Garanti.

En fråga till?

Vi hjälper dig att välja

WhatsApp