FAQ

Je koppelt je telefoon, tablet of mixer aan de zender, zoals een speaker. Koptelefoons aanzetten en opzetten. Muziek speel je in Spotify, YouTube of de app die je al gebruikt.

Ja. Je sluit je telefoon, tablet, laptop of mixer aan op de zender, met een kabel of via Bluetooth. Muziek speel je in de app die je al gebruikt: Spotify, YouTube, SoundCloud of een podcast. Geen extra app van ons.

Nee, je hoeft niets te installeren. Sluit je geluidsbron aan op de zender en zet de koptelefoons aan. Geen wifi, geen computer.

Ja. De FD-Pro en RD-Pro hebben vijf kanalen, de andere koptelefoons drie: blauw, rood en groen. Elke luisteraar kiest één kanaal. Per kanaal heb je een eigen zender nodig; voor het vierde en vijfde kanaal zijn er speciale zenders.

De zenders werken vergunningvrij. Sluit je telefoon, tablet of mixer aan op de zender, met een kabel of via Bluetooth als je apparatuur dat ondersteunt. Zet de koptelefoons aan en kies hetzelfde kanaal als de zender. Eén zender heeft een onbeperkte zendcapaciteit: alle koptelefoons op zijn kanaal ontvangen hem, hoeveel het er ook zijn.

Het opgegeven bereik (100 tot 500 meter, afhankelijk van de zender en de koptelefoon) geldt in de open lucht. Binnen maken muren, metaal en veel mensen tussen zender en koptelefoon het kleiner. Test de opstelling daarom vooraf op de plek zelf. Twijfel je, app ons dan.

Een lading gaat ongeveer 8 uur mee. Opladen duurt gemiddeld 3 uur.

Ja. Houd de aan-uitknop twee seconden ingedrukt.

Ja. Iedereen stelt het volume op de eigen koptelefoon in, dus een kind dat het zachter wil, zet hem gewoon zachter. Een vaste volumebegrenzing zit er niet in. Bij jonge kinderen is het fijn als een begeleider het volume bij het opzetten even mee instelt.

Met hygiënische vochtige doekjes, gewoon uit de supermarkt. Veeg na gebruik de oorkussens en de hoofdband af, dan is de koptelefoon klaar voor de volgende. Voor de FD-Pro hebben we vervangende oorkussens, zodat hij nog langer meegaat. Je vindt ze bij Accessoires.

Ja. De knoppen zijn eenvoudig te bedienen, ook voor ouderen. Juist van oudere gebruikers krijgen we daar veel positieve reacties over.

Ja, de koptelefoons kunnen goed tegen zweet. De FD-Pro is er zelfs speciaal voor gemaakt: hij kan tegen een stootje en voelt heel premium aan. Een IP-classificatie hebben we niet aangevraagd, maar ook bij de meest intensieve sportsessie, binnen of buiten, hoef je je geen zorgen te maken.

De opbergbox is supersterk en beschermt je set optimaal. Voor een vochtige ruimte, zoals bij een zwembad of spa, is hij minder geschikt. Bewaar de box op een droge, schone plek.

Uit voorraad leverbaar. Bestel op een werkdag voor 16:00, dan verzenden we dezelfde dag.

Kies op het aantal deelnemers op je drukste moment, en op het aantal groepen dat tegelijk luistert. Extra koptelefoons of een extra set voeg je later toe.

Dat verschilt per set. Elke set komt met USB-oplaadkabels voor de koptelefoons. Een opbergbox is bedoeld om de set te bewaren en is niet automatisch een oplaadstation. Op de pagina Alle complete sets staat bij elke set wat is inbegrepen.

Wij verzenden dagelijks wereldwijd, zodat je overal ter wereld bij ons kunt bestellen vanuit ons Dolly Digital Warehouse in Amsterdam, Nederland. Al onze producten zijn op voorraad. Bestel je vóór 16:00 uur? Dan wordt je bestelling nog dezelfde dag verzonden.

Ja. Je krijgt vooraf een offerte als je die nodig hebt, bijvoorbeeld voor een school. Op de factuur zetten we je inkoopnummer en de naam die je opgeeft. Wil je de set snel hebben, dan kun je ook achteraf betalen. Stuur een WhatsApp of een bericht via het contactformulier.

Stuur ons een bericht via het contactformulier of een WhatsApp. Antwoord dezelfde werkdag. Je wettelijke rechten gelden altijd. Wil je meer zekerheid, voeg dan in de winkelwagen 3 jaar volledige garantie toe; de voorwaarden staan op de pagina Garantie.

Op de pagina Handleidingen vind je de instructies per model en taal. Je kunt de bestanden openen, opslaan of afdrukken. Er staan ook instructies voor microfoons en hulp bij ruis.