Dolly Digital B.V., Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht
Zwanebloemlaan 63, 1087 EP Amsterdam, Niederlande
Niederländische Handelskammer (KvK): 96411430
USt-IdNr.: NL867599571B01
Kontaktperson: J. Huijgen
E-Mail: info (at) dolly-digital.com
WEEE-Registrierungsnummer (DE): 75710175
LUCID-Registrierungsnummer (DE): DE1998138945202
AGB
Version 2.0, gültig ab 1. Oktober 2026
1.1 Dolly Digital: Dolly Digital B.V., Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht, mit Geschäftsanschrift Zwanebloemlaan 63, 1087 EP Amsterdam, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 96411430, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL867599571B01.
1.2 Kunde: derjenige, mit dem Dolly Digital einen Vertrag geschlossen hat.
1.3 Parteien: Dolly Digital und der Kunde gemeinsam.
1.4 Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist und nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
1.5 Geschäftskunde: ein Kunde, der in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, wozu auch Behörden, Bildungseinrichtungen, Vereine und Stiftungen gehören.
1.6 Schriftlich: per Brief oder per E-Mail.
2.1 Diese Bedingungen gelten für alle Offerten, Angebote, Arbeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Produkten oder Dienstleistungen durch oder im Namen von Dolly Digital.
2.2 Die Parteien können von diesen Bedingungen nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
2.3 Der Geltung allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter wird ausdrücklich widersprochen.
2.4 Gilt eine Regelung in diesen Bedingungen nur für Verbraucher oder nur für Geschäftskunden, so ist dies ausdrücklich angegeben. Ist dies nicht angegeben, so gilt die Regelung für alle Kunden.
3.1 Angebote auf der Website und Offerten von Dolly Digital sind freibleibend, es sei denn, in der Offerte ist eine Frist für die Annahme genannt.
3.2 Bei einer Online-Bestellung kommt der Vertrag zustande, sobald Dolly Digital die Bestellung per E-Mail bestätigt hat.
3.3 Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot, etwa ein eindeutig falscher Preis, binden Dolly Digital nicht.
4.1 Die Preise werden in Euro oder in der lokalen Währung angegeben, die auf der Website und beim Bezahlvorgang angezeigt wird.
4.2 Preise für Verbraucher verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und aller sonstigen Kosten, mit Ausnahme der Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angegeben.
4.3 Preise für Geschäftskunden können ohne Mehrwertsteuer angegeben werden. Dolly Digital weist in diesem Fall deutlich darauf hin.
4.4 Dolly Digital darf die Preise auf der Website oder in anderen Veröffentlichungen jederzeit ändern. Eine Preisänderung gilt nicht für bereits geschlossene Verträge, außer im Fall von Artikel 4.5.
4.5 Erhöhungen der Selbstkosten von Produkten oder deren Bestandteilen, die Dolly Digital zum Zeitpunkt des Angebots oder des Vertragsschlusses nicht vorhersehen konnte, können Anlass zu einer Preiserhöhung geben.
4.6 Der Verbraucher ist berechtigt, wegen einer Preiserhöhung im Sinne von Artikel 4.5 vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, die Erhöhung beruht auf einer gesetzlichen Regelung.
5.1 Online-Bestellungen werden bei Abschluss der Bestellung über eine der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
5.2 Rechnungen an Geschäftskunden sind innerhalb von 14 Tagen nach dem Rechnungsdatum zu bezahlen, sofern die Parteien keine andere Frist vereinbart haben.
5.3 Bei Zahlung über Klarna kann Dolly Digital Kontakt- und Bestelldaten an Klarna übermitteln. Nähere Informationen hierzu enthält die Datenschutzerklärung von Dolly Digital.
6.1 Zahlt ein Verbraucher nicht rechtzeitig, so sendet Dolly Digital zunächst eine Zahlungserinnerung, in der dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Erinnerung eingeräumt wird, um die Zahlung nachzuholen. Zahlt der Verbraucher auch innerhalb dieser Frist nicht, so darf Dolly Digital die gesetzlichen Zinsen und außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung stellen. Die Inkassokosten werden nach dem niederländischen Beschluss über die Vergütung außergerichtlicher Inkassokosten (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten) berechnet.
6.2 Zahlt ein Geschäftskunde nicht innerhalb der Zahlungsfrist, so befindet er sich ohne Inverzugsetzung in Verzug. Dolly Digital darf dann ab dem Fälligkeitstag die gesetzlichen Zinsen für Handelsgeschäfte und die außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung stellen, neben einem etwaigen Schadensersatz.
6.3 Solange der Kunde nicht bezahlt hat, darf Dolly Digital ihre Verpflichtungen aussetzen.
6.4 Im Fall der Liquidation, der Insolvenz, einer Pfändung oder eines gerichtlichen Zahlungsaufschubs (surseance van betaling) des Kunden werden die Forderungen von Dolly Digital gegen den Kunden sofort fällig.
6.5 Verweigert der Kunde seine Mitwirkung an der Durchführung des Vertrags, so bleibt er zur Zahlung des vereinbarten Preises verpflichtet, soweit das Gesetz dies zulässt.
Hat der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten, so gilt dieses nur als Hinweis auf die Art des Produkts, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte damit übereinstimmen.
8.1 Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
8.2 Die Widerrufsfrist beginnt:
8.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
8.4 Die Ausnahme aus Gründen der Hygiene gilt nur für Produkte, die bei der Lieferung mit einem Hygienesiegel versehen sind, etwa In-Ear-Ohrhörer. Bei diesen Produkten weist Dolly Digital auf der Produktseite, bevor der Verbraucher bestellt, darauf hin, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald das Siegel entfernt ist. Ist ein solches versiegeltes Produkt Teil eines Sets, so gilt die Ausnahme nur für diesen versiegelten Bestandteil. Die übrigen Bestandteile des Sets können in diesem Fall dennoch zurückgesandt werden. Ist das Siegel noch unversehrt, so kann das Produkt wie gewohnt zurückgesandt werden.
8.5 Der Verbraucher teilt über info (at) dolly-digital.com mit, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, auf Wunsch mit dem Muster-Widerrufsformular in Anlage 1 zu diesen Bedingungen.
8.6 Der Verbraucher sendet das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach seiner Mitteilung an Dolly Digital zurück.
8.7 Der Verbraucher darf das Produkt während der Widerrufsfrist nur so handhaben und prüfen, wie er es in einem Geschäft tun dürfte, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise festzustellen. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen darüber hinausgehenden Gebrauch zurückzuführen ist. Dolly Digital darf diesen Wertverlust mit dem Betrag verrechnen, den sie zurückzahlt.
8.8 Der Verbraucher sendet das Produkt vollständig und mit allem Zubehör zurück, ordnungsgemäß verpackt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung. Das Risiko der Rücksendung trägt der Verbraucher, der auch nachweisen können muss, dass er das Produkt rechtzeitig zurückgesandt hat.
8.9 Dolly Digital zahlt den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten für die Hinsendung innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurück, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher ist mit einem anderen Zahlungsmittel einverstanden. Dolly Digital darf mit der Rückzahlung warten, bis sie das Produkt erhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er es zurückgesandt hat. Hat der Verbraucher selbst eine teurere Versandart als die Standardlieferung gewählt, so werden die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstattet.
8.10 Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
8.11 Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht.
9.1 Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Dolly Digital die Möglichkeit, Produkte umzutauschen. Dies ist eine freiwillige Regelung, die die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht einschränkt.
9.2 Ein Umtausch ist möglich, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
9.3 Preisreduzierte Produkte, nach Maß angefertigte Produkte, eigens für den Kunden angepasste Produkte und versiegelte Produkte, deren Hygienesiegel entfernt wurde, können nicht umgetauscht werden. Für Online-Käufe gilt das Widerrufsrecht nach Artikel 8 jedoch weiterhin.
9.4 Der Kunde kann ein Testkit bestellen, um die Produkte vorab auszuprobieren. Der Kunde kann das Testkit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Dolly Digital zahlt den Betrag für das Testkit dann innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
9.5 Bestellt der Kunde innerhalb dieser 30 Tage Produkte bei Dolly Digital, so wird der Betrag für das Testkit mit dieser Bestellung verrechnet.
9.6 Der Kunde sendet das Testkit vollständig und in gutem Zustand zurück. Für Verbraucher gilt daneben weiterhin das Widerrufsrecht nach Artikel 8.
10.1 Der Geschäftskunde verzichtet auf das Recht, die Erfüllung einer Verpflichtung aus dem Vertrag auszusetzen.
10.2 Der Geschäftskunde verzichtet auf das Recht, eine Schuld gegenüber Dolly Digital mit einer Forderung gegen Dolly Digital aufzurechnen.
11.1 Dolly Digital darf Produkte des Kunden, die sich in ihrem Besitz befinden, etwa zur Reparatur, zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen von Dolly Digital bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Beträge ausreichende Sicherheit geleistet.
11.2 Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch für Beträge, die der Kunde aufgrund früherer Verträge noch schuldet.
11.3 Gegenüber Geschäftskunden haftet Dolly Digital nicht für Schäden, die dem Kunden dadurch entstehen, dass Dolly Digital von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch macht.
12.1 Dolly Digital bleibt Eigentümerin aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Dolly Digital vollständig erfüllt hat, gleich aus welchem Vertrag mit Dolly Digital, einschließlich Forderungen wegen Nicht- oder Schlechterfüllung.
12.2 Bis dahin darf Dolly Digital sich auf ihren Eigentumsvorbehalt berufen und die Produkte zurücknehmen.
12.3 Solange das Eigentum nicht übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte weder verpfänden noch verkaufen, veräußern oder auf andere Weise belasten.
12.4 Beruft sich Dolly Digital auf ihren Eigentumsvorbehalt, so ist der Vertrag aufgelöst und Dolly Digital darf Ersatz ihres Schadens verlangen, soweit das Gesetz dies zulässt.
13.1 Sobald der Kunde in Verzug ist, darf Dolly Digital für die an den Kunden gelieferten, unbezahlten Produkte das Recht zur Rückforderung (recht van reclame) geltend machen.
13.2 Dolly Digital macht das Recht zur Rückforderung durch eine schriftliche Mitteilung an den Kunden geltend.
13.3 Nach dieser Mitteilung sendet der Kunde die betreffenden Produkte sofort an Dolly Digital zurück, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
13.4 Die Kosten der Abholung oder Rückbringung der Produkte trägt der Kunde.
14.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht. Stellt sich heraus, dass ein bestelltes Produkt nicht lieferbar ist, so teilt Dolly Digital dies dem Kunden so schnell wie möglich mit. Hat der Kunde bereits bezahlt, so zahlt Dolly Digital den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
14.2 Online bestellte Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Eine Abholung bei Dolly Digital ist nur möglich, wenn die Parteien dies vereinbart haben.
14.3 Werden die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, so darf Dolly Digital ihre Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde bezahlt hat. Eine dadurch entstehende Lieferverzögerung kann der Kunde Dolly Digital nicht entgegenhalten.
14.4 Der Kunde sorgt dafür, dass die Produkte zum vereinbarten Zeitpunkt und an der vereinbarten Adresse entgegengenommen werden können.
15.1 Die Lieferzeit beginnt, sobald der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen und darüber eine Bestätigung von Dolly Digital erhalten hat.
15.2 Dolly Digital liefert an Verbraucher innerhalb der auf der Website oder in der Bestätigung genannten Lieferzeit und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, sofern die Parteien keine längere Frist vereinbart haben. Liefert Dolly Digital nicht rechtzeitig, so kann der Verbraucher Dolly Digital eine angemessene Nachfrist setzen. Liefert Dolly Digital auch innerhalb dieser Frist nicht, so darf der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten. Dolly Digital zahlt dem Verbraucher dann innerhalb von 14 Tagen zurück, was er bereits bezahlt hat.
15.3 Für Geschäftskunden sind die angegebenen Lieferzeiten Richtwerte. Eine Überschreitung berechtigt einen Geschäftskunden nicht zu Schadensersatz oder Rücktritt, es sei denn, Dolly Digital liefert nicht innerhalb von 14 Tagen nach einer schriftlichen Mahnung oder die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart.
16.1 Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. Für Verbraucher werden die Versandkosten vor Abschluss der Bestellung angegeben.
16.2 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte in dem Zeitpunkt über, in dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Produkte erhalten hat.
16.3 Bei Geschäftskunden geht die Gefahr in dem Zeitpunkt über, in dem die Produkte dem Transportunternehmen übergeben werden.
16.4 Ist die Verpackung bei der Anlieferung beschädigt oder geöffnet, so bittet Dolly Digital den Verbraucher, dies so schnell wie möglich über info (at) dolly-digital.com zu melden, vorzugsweise mit Fotos. Dies hilft Dolly Digital, den Schaden beim Transportunternehmen zu melden. Die Rechte des Verbrauchers bleiben davon unberührt.
16.5 Ein Geschäftskunde, der eine beschädigte oder geöffnete Verpackung erhält, lässt dies vom Transportunternehmen vermerken, bevor er die Sendung entgegennimmt. Tut er dies nicht, so haftet Dolly Digital nicht für den Schaden. Übernimmt ein Geschäftskunde den Transport selbst, so meldet er sichtbare Schäden an Produkten oder Verpackung an Dolly Digital, bevor der Transport beginnt.
17.1 Nimmt der Kunde bestellte Produkte aus einem ihm zuzurechnenden Grund später als zum vereinbarten Liefertermin ab, so trägt der Kunde die Gefahr eines Qualitätsverlusts.
17.2 Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde Produkte zu früh oder zu spät abnimmt, trägt der Kunde.
18.1 Dolly Digital steht dafür ein, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen.
18.2 Verbraucher haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung (Vertragsmäßigkeit) nach Artikel 7:17 ff. des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek). Diese Rechte können nicht eingeschränkt werden. Neben der gesetzlichen Gewährleistung gewährt Dolly Digital Verbrauchern keine zusätzliche Garantie, es sei denn, der Verbraucher hat die verlängerte Garantie nach Artikel 18.5 erworben.
18.3 Für Geschäftskunden gilt eine Garantiefrist von 6 Monaten nach Lieferung, ausschließlich für Defekte, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder fehlerhaftes Material verursacht wurden. Dolly Digital entscheidet, ob das Produkt repariert, ersetzt oder gutgeschrieben wird. Jeder weitere Anspruch eines Geschäftskunden, unter anderem auf Schadensersatz oder Rücktritt, ist ausgeschlossen. Die Versandkosten und das Versandrisiko für die Sendung an Dolly Digital trägt der Geschäftskunde. Die Garantie für Geschäftskunden ist ferner ausgeschlossen, wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann.
18.4 Von der Garantie für Geschäftskunden und von der verlängerten Garantie ausgeschlossen sind: Sturzschäden, Feuchtigkeitsschäden (einschließlich Schäden durch Wasser, Regen, Schweiß und Kondenswasser), normale Abnutzung (einschließlich der Abnutzung von Ohrpolstern und Kopfbügel sowie der normalen Abnahme der Akkukapazität), Schäden durch Unfälle, Kratzer und kosmetische Schäden, Schäden durch die Verwendung nicht originaler Ladegeräte, Kabel oder Zubehörteile, vorgenommene Änderungen, das Öffnen des Gehäuses, Reparaturen durch Dritte, das Entfernen oder Beschädigen von Seriennummern, Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Gebrauch oder Gebrauch entgegen der Bedienungsanleitung sowie Verlust und Diebstahl. Für Verbraucher sind diese Umstände ebenfalls von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen, jedoch nur, soweit der Defekt dadurch entstanden ist und nicht auf einen Mangel zurückzuführen ist, den das Produkt bereits bei der Lieferung hatte. Ein Akku, der schneller nachlässt, als es bei normalem Gebrauch zu erwarten ist, fällt nicht unter normale Abnutzung.
18.5 Dolly Digital bietet gegen Entgelt eine optionale verlängerte Garantie von 3 Jahren nach Lieferung an. Innerhalb dieser Frist werden Produkte, die bei normalem Gebrauch defekt werden, kostenlos repariert oder ersetzt. Die Ausschlüsse nach Artikel 18.4 bleiben anwendbar. Der Preis der verlängerten Garantie ist auf der Website oder in der Offerte angegeben. Die verlängerte Garantie gilt neben den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers und schränkt diese nicht ein.
18.6 Die Inanspruchnahme der Garantie ist über info (at) dolly-digital.com anzumelden, unter Vorlage der Rechnung oder eines anderen Kaufnachweises.
18.7 Stellt sich nach einer Untersuchung heraus, dass kein Defekt vorliegt oder dass der Defekt nicht unter die Garantie oder die gesetzlichen Rechte des Kunden fällt, so darf Dolly Digital die Kosten für Untersuchung, Reparatur und Versand in Rechnung stellen. Dolly Digital teilt dem Kunden vorab mit, um welche Kosten es sich handelt.
19.1 Der Kunde untersucht ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel.
19.2 Entspricht ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise erwarten durfte, so teilt der Kunde dies Dolly Digital so schnell wie möglich mit. Für Verbraucher gilt eine Mitteilung innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels in jedem Fall als rechtzeitig. Geschäftskunden zeigen den Mangel spätestens innerhalb von 1 Monat nach der Entdeckung an.
19.3 Der Kunde beschreibt den Mangel so genau wie möglich, damit Dolly Digital angemessen darauf reagieren kann.
19.4 Der Kunde weist nach, dass sich die Beschwerde auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
19.5 Eine Beschwerde über laufende Arbeiten verpflichtet Dolly Digital nicht zu anderen als den vereinbarten Arbeiten.
20.1 Der Kunde setzt Dolly Digital schriftlich in Verzug.
20.2 Der Kunde sorgt dafür, dass eine Inverzugsetzung Dolly Digital auch tatsächlich und rechtzeitig erreicht.
Schließt Dolly Digital einen Vertrag mit mehreren Kunden, so haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die vollständigen Beträge, die sie aufgrund dieses Vertrags an Dolly Digital schulden.
22.1 Gegenüber Geschäftskunden gilt Folgendes:
22.2 Gegenüber Verbrauchern haftet Dolly Digital nach den gesetzlichen Bestimmungen.
22.3 Dolly Digital haftet nicht für Schäden, die auf die nachstehenden Umstände zurückzuführen sind, es sei denn, der Schaden wurde durch einen Mangel des Produkts oder durch eine Pflichtverletzung von Dolly Digital selbst verursacht:
22.4 Die gesetzliche Produkthaftung von Dolly Digital wird durch diesen Artikel nicht eingeschränkt.
22.5 Abbildungen, Fotos, Farben und Zeichnungen auf der Website oder in einem Katalog geben das Produkt so genau wie möglich wieder. Geringfügige Abweichungen, beispielsweise in der Farbe aufgrund von Bildschirmeinstellungen, berechtigen nicht zu Schadensersatz oder Rücktritt.
22.6 Der Kunde ist selbst verantwortlich für die ordnungsgemäße Nutzung der Produkte gemäß der Bedienungsanleitung, für eine verantwortungsvolle Lautstärke und für die Hygiene bei gemeinsamer Nutzung der Produkte durch mehrere Personen.
22.7 Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung der Vorschriften für Funkfrequenzen und für die Einholung etwaiger Genehmigungen in dem Land, in dem die Produkte verwendet werden.
23.1 Der Geschäftskunde stellt Dolly Digital von allen Ansprüchen Dritter, darunter Teilnehmer, Besucher und Nutzer, im Zusammenhang mit den von Dolly Digital gelieferten Produkten oder Dienstleistungen frei, es sei denn, der Anspruch beruht auf Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit der Geschäftsleitung von Dolly Digital.
23.2 Der Verbraucher stellt Dolly Digital von Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass die Produkte entgegen diesen Bedingungen, der Bedienungsanleitung oder dem Gesetz verwendet wurden.
Jeder Anspruch eines Geschäftskunden auf Schadensersatz gegen Dolly Digital erlischt 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung unmittelbar oder mittelbar ergibt. Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek) bleibt anwendbar. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
25.1 Der Kunde ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Dolly Digital ihre Verpflichtungen in zurechenbarer Weise nicht erfüllt, es sei denn, die Pflichtverletzung rechtfertigt den Rücktritt wegen ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung nicht.
25.2 Ist die Erfüllung durch Dolly Digital nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, so kann der Kunde erst zurücktreten, nachdem Dolly Digital in Verzug ist.
25.3 Dolly Digital ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde seine Verpflichtungen nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt oder wenn Dolly Digital Kenntnis von Umständen erlangt, die ihr berechtigten Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde seine Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.
26.1 In Ergänzung zu Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek) kann Dolly Digital eine Pflichtverletzung nicht zugerechnet werden, wenn diese die Folge einer Situation außerhalb ihres Einflussbereichs ist, durch die die Erfüllung ganz oder teilweise verhindert wird oder von Dolly Digital vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.
26.2 Als höhere Gewalt gelten in jedem Fall: Notstand (wie Krieg, Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Terrorismus und Naturkatastrophen), Epidemien und Pandemien, Pflichtverletzungen und höhere Gewalt bei Zulieferern, Herstellern, Zustellern oder anderen Dritten, Engpässe bei Rohstoffen und Bauteilen, Verzögerungen beim Transport oder beim Zoll, unerwartete Störungen bei Strom, Internet, Computern und Telekommunikation, Cyberangriffe und Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen einschließlich Ein- und Ausfuhrbeschränkungen, schlechte Witterungsbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
26.3 Während der höheren Gewalt werden die Verpflichtungen von Dolly Digital ausgesetzt, bis sie diese wieder erfüllen kann.
26.4 Hat die höhere Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert, so dürfen beide Parteien schriftlich ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten. Was der Kunde für den nicht gelieferten Teil bereits bezahlt hat, zahlt Dolly Digital zurück.
26.5 Bei höherer Gewalt schuldet Dolly Digital keinen Schadensersatz.
Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass der Inhalt des Vertrags geändert oder ergänzt werden muss, so passen die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Abstimmung an.
28.1 Dolly Digital darf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen.
28.2 Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
28.3 Größere inhaltliche Änderungen bespricht Dolly Digital nach Möglichkeit vorab mit dem Kunden.
28.4 Verbraucher dürfen bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Vertrag zurücktreten.
29.1 Rechte des Kunden aus einem Vertrag mit Dolly Digital können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Dolly Digital nicht auf Dritte übertragen werden.
29.2 Diese Bestimmung hat dingliche Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek).
30.1 Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig oder wird sie für nichtig erklärt, so bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
30.2 Gegenüber Geschäftskunden wird eine nichtige oder für nichtig erklärte Bestimmung durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem, was Dolly Digital mit der ursprünglichen Bestimmung beabsichtigte, so nahe wie möglich kommt.
31.1 Auf jeden Vertrag zwischen den Parteien findet niederländisches Recht Anwendung. Das Wiener UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der Niederlande behalten den Schutz durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzlandes.
31.2 Streitigkeiten mit Geschäftskunden werden ausschließlich dem zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk Amsterdam vorgelegt.
31.3 Ein Verbraucher kann eine Streitigkeit dem Gericht im Gerichtsbezirk Amsterdam oder dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht vorlegen, einschließlich des Gerichts an seinem eigenen Wohnsitz. Dolly Digital kann einen Verbraucher nur vor dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht verklagen. Wohnt der Verbraucher in einem anderen EU-Mitgliedstaat, so ist dies das Gericht seines Wohnsitzlandes.
31.4 Diese Bedingungen können in mehreren Sprachen verfügbar sein. Bei Abweichungen in der Auslegung zwischen dem niederländischen Text und einer Übersetzung ist der niederländische Text maßgebend.
Version 2.0, erstellt am 1. Oktober 2026. Diese Version ersetzt alle früheren Versionen, darunter die Version vom 1. September 2021.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Dolly Digital B.V., Zwanebloemlaan 63, 1087 EP Amsterdam, Niederlande, info (at) dolly-digital.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/die Erbringung der folgenden Dienstleistung*:
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Bestellt am*/erhalten am*: ……………………
Bestellnummer: ……………………
Name des/der Verbraucher(s): ……………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………
IBAN (für die Rückzahlung, falls zutreffend): ……………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………
Datum: ……………………
* Unzutreffendes streichen.
