Impressum Allgemeine Geschäftsbedingungen

Impressum

Name: Dolly Digital BV
BV Private Limited Company
Adresse: Zwanebloemlaan 63, 1087 EP, Amsterdam, Niederlande
Handelskammernummer: 96411430
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867599571B01
Hauptkontakt: Herr J. Huygen
E-Mail: info@dolly-digital.com
WEEE-Nummer: DE 75710175
LUCID-Reg. Nr.: DE1998138945202

Allgemeine Geschäftsbedingungen Dolly Digital BV

Definitionen

Dolly Digital BV, gegründet in Amsterdam unter der Handelskammernummer 96411430 (im Folgenden Dolly Digital BV)
Kunde: die Person, mit der Dolly Digital BV einen Vertrag abgeschlossen hat.
Parteien: Dolly Digital BV und Kunde gemeinsam.
Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.

Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Arbeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Dolly Digital BV.
Die Parteien können von diesen Bedingungen nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
Die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender AGB des Kunden oder Dritter wird von den Parteien ausdrücklich ausgeschlossen.

Preise

Alle von Dolly Digital BV verwendeten Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive aller anderen Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart wurde.
Dolly Digital BV kann alle Preise, die Dolly Digital BV für seine Produkte oder Dienstleistungen auf seiner Website verwendet oder anderweitig bekannt gegeben werden, jederzeit ändern.
Erhöhungen der Selbstkostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die Dolly Digital BV zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag infolge einer Preiserhöhung im Sinne von Absatz 3 aufzulösen, es sei denn, die Preiserhöhung beruht auf einer gesetzlichen Regelung.

Muster und Modelle

Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte herleiten, als dass es sich um einen Hinweis auf die Beschaffenheit des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster entsprechen oder Modell. .

Folgen nicht pünktlich

Wenn der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist zahlt, ist Dolly Digital BV berechtigt, ab dem Tag des Verzugs des Kunden die gesetzlichen Zinsen in Höhe von 6 % pro Monat für nicht-kommerzielle Transaktionen und die gesetzlichen Zinsen in Höhe von 11,15 % pro Monat für kommerzielle Transaktionen zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gezählt wird.
Befindet sich der Kunde in Verzug, ist er außerdem verpflichtet, Dolly Digital BV die außergerichtlichen Inkassokosten sowie etwaige Entschädigungen zu zahlen.
Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über den Ersatz außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, kann Dolly Digital BV seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen von Dolly Digital BV gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
Wenn der Kunde sich weigert, bei der Ausführung des Vertrags durch Dolly Digital BV mitzuwirken, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an Dolly Digital BV zu zahlen.

Beschwerderecht

Sobald der Kunde in Verzug ist, ist Dolly Digital BV berechtigt, hinsichtlich der an den Kunden gelieferten und noch nicht bezahlten Produkte ein Reklamationsrecht geltend zu machen.
Dolly Digital BV macht von ihrem Beschwerderecht durch schriftliche oder elektronische Mitteilung Gebrauch.
Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wurde, muss der Kunde die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an Dolly Digital BV zurücksenden, sofern die Parteien diesbezüglich keine anderen Vereinbarungen treffen.
Die Kosten für die Rücksendung oder Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.

Widerrufsrecht

Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern:
Das Produkt wurde nicht verwendet
Es ist kein Produkt, das schnell verderben kann, wie Lebensmittel oder Blumen
es handelt sich nicht um ein Produkt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder modifiziert wurde
es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Bademode usw.)
das Siegel ist noch intakt
Bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine Reise, ein Ticket, eine Verpflegungsbestellung oder eine Form der Freizeitbeschäftigung
Das Produkt ist keine lose Zeitschrift oder Zeitung
es handelt sich nicht um eine Notreparatur (Auftrag).
der Verbraucher auf sein Widerrufsrecht nicht verzichtet hat
Die Bedenkzeit von 14 Tagen gemäß Absatz 1 beginnt:
am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat
sobald der Verbraucher das erste Produkt im Abonnement erhalten hat
sobald der Verbraucher zum ersten Mal eine Dienstleistung erworben hat
sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet erwerben wird
Der Verbraucher kann seinen Widerrufsrecht über Info@dolly-digital.com geltend machen.
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung seines Widerrufsrechts an Dolly Digital BV zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.
Für Bestellungen von Unternehmen (B2B) gibt es im Gegensatz zu Verbraucherkäufen kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

Erstattung der Rücksendekosten

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und sendet die gesamte Bestellung fristgerecht zurück, so gehen die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung zu Lasten des Verbrauchers bzw. des Kunden.

Recht auf Aussetzung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung von Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung auszusetzen.

Zurückbehaltungsrecht

Dolly Digital BV kann von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen und in diesem Fall die Produkte des Kunden einbehalten, bis der Kunde alle ausstehenden Rechnungen an Dolly Digital BV bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheiten geleistet.
Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde noch Zahlungen an Dolly Digital BV schuldet.
Dolly Digital BV haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Siedlung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Forderung gegenüber Dolly Digital BV mit einer Forderung gegenüber Dolly Digital BV aufzurechnen

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestellinformationen während des Bezahlvorgangs möglicherweise an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden in Frage kommen, und diese Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.“

Retention

Dolly Digital BV bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde seinen gesamten Zahlungsverpflichtungen gegenüber Dolly Digital BV aus einem mit Dolly Digital BV geschlossenen Vertrag, einschließlich Ansprüchen im Zusammenhang mit der Nichterfüllung, vollständig nachgekommen ist.
Bis dahin kann Dolly Digital BV von ihrem Eigentumsvorbehaltsrecht Gebrauch machen und die Artikel zurücknehmen.
Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
Wenn Dolly Dolly Digital BV ihren Eigentumsvorbehalt geltend macht, gilt der Vertrag als aufgelöst und Dolly Digital BV ist berechtigt, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
Die Lieferung erfolgt bei Dolly Digital BV, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Werden die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, hat Dolly Digital BV das Recht, ihre Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil bezahlt ist.
Bei Zahlungsverzug gerät der Gläubiger in Verzug, so dass der Kunde gegenüber Dolly Digital BV keine Einwände gegen eine verspätete Lieferung erheben kann.

Lieferzeit

Die von Dolly Digital BV angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden bei Überschreitung nicht zur Stornierung oder Entschädigung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
Die Lieferzeit beginnt in dem Moment, in dem der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und eine (elektronische Bestätigung) von Dolly Digital BV erhalten hat.
Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden weder zu einer Entschädigung noch zur Kündigung des Vertrags, es sei denn, Dolly Digital BV kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Zustellung

Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte pünktlich erfolgen kann.

Transportkosten

Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Verpackung und Versand

Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde vor Erhalt des Produkts eine entsprechende Notiz vom Spediteur oder Lieferboten machen lassen, andernfalls kann Dolly Digital BV nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.
Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst organisiert, muss er Dolly Digital BV vor dem Transport alle sichtbaren Schäden an Produkten oder Verpackungen melden. Andernfalls kann Dolly Digital BV nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.

Aufbewahrung

Nimmt der Kunde bestellte Produkte erst nach Ablauf des vereinbarten Liefertermins ab, trägt der Kunde das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlustes vollständig.
Etwaige zusätzliche Kosten aufgrund eines vorzeitigen oder verspäteten Kaufs von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Garantie

Die Garantie für Produkte gilt nur für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Materialien zurückzuführen sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr.
Die Gewährleistung entfällt bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann und/oder die Batterie ist defekt.
Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem sie rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden, zumindest unter der Kontrolle des Kunden oder von a Dritter, der das Produkt im Auftrag des Kunden entgegennimmt.

Umtausch

Ein Umtausch gekaufter Artikel ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
Der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
Das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit den noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgegeben
Das Produkt wurde noch nicht verwendet
Reduzierte Artikel, haltbare Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sowie aus Hygienegründen verwendete Headsets. vom Umtausch ausgeschlossen.

Haftungsausschluss

Der Kunde stellt Dolly Dolly Digital BV von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von Dolly Digital BV gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Beschwerden

Der Kunde muss ein von Dolly Digital BV geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel untersuchen.
Wenn ein geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung nicht den Erwartungen entspricht, die der Kunde vernünftigerweise im Rahmen des Vertrags erfüllen konnte, muss der Kunde Dolly Digital BV so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Entdeckung der Mängel, darüber informieren.
Verbraucher müssen Dolly Digital BV etwaige Mängel innerhalb von 2 Monaten nach deren Entdeckung mitteilen.
Der Kunde muss den Mangel so detailliert wie möglich beschreiben, damit Dolly Digital BV angemessen reagieren kann.
Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Reklamation auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, führt dies in keinem Fall dazu, dass Dolly Digital BV zur Ausführung anderer als der vereinbarten Arbeiten verpflichtet ist.

Mahnung

Der Kunde muss Dolly Digital BV über jede Inverzugsetzung schriftlich informieren.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass eine Mahnung Dolly Digital BV tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Wenn Dolly Digital BV einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die er Dolly Digital BV im Rahmen dieses Vertrags schuldet.

Haftung Dolly Dolly Digital BV

Dolly Digital BV haftet für Schäden, die dem Kunden entstehen, nur, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Wenn Dolly Digital BV für Schäden haftbar ist, haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus der Erfüllung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
Dolly Digital BV haftet niemals für indirekte Schäden, wie etwa Folgeschäden, entgangene Gewinne, entgangene Einsparungen oder Schäden Dritter.
Falls Dolly Digital BV haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und falls der Schadensbetrag nicht (vollständig) von einer Versicherungsgesellschaft ausgezahlt wird, ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.
Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und nur annähernd und können nicht zu einer Entschädigung und/oder (teilweisen) Auflösung des Vertrages und/oder Aufhebung einer Verpflichtung führen.

Ablaufzeitraum

Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegenüber Dolly Digital BV erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt entsteht. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn Dolly Digital BV seine Verpflichtungen schuldhaft verletzt, es sei denn, dass diese Verletzung aufgrund ihrer besonderen Art oder geringfügigen Bedeutung keine Kündigung rechtfertigt.
Wenn Dolly Digital BV die Erfüllung ihrer Verpflichtungen dauerhaft oder vorübergehend nicht möglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Dolly Digital BV in Verzug geraten ist.
Dolly Digital BV hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn Dolly Digital BV Umstände bekannt werden, die Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann.

Höhere Gewalt

Ergänzend zu den Bestimmungen in Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann Dolly Digital BV eine Nichterfüllung jeglicher Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht zugeschrieben werden, wenn dies in einer Situation außerhalb der Kontrolle von Dolly Digital BV liegt und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder die Erfüllung ihrer Verpflichtungen von Dolly Digital BV vernünftigerweise nicht erwartet werden kann.
Insgesamt wurde die 1. Übermachtssituation ebenfalls festgelegt – aber nicht angezeigt – angegeben: Noodtoestand (Zooals Burgeroorlog, Opstand, Rellen, Naturrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderer derden; überwachte Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsspeicher; Computerviren, Abstecken, Überwachungsmaßnahmen, Sicherheitsprobleme, leichte Weersomstandigheden und Werkkonderbrekingen.
Wenn ein Fall höherer Gewalt eintritt, aufgrund dessen Dolly Digital BV eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Dolly Digital BV ihnen wieder nachkommen kann.
Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich auflösen.
Im Falle höherer Gewalt ist Dolly Digital BV nicht zu irgendeinem (Schadens-)Ersatz verpflichtet, auch wenn sie aufgrund der Situation höherer Gewalt einen Vorteil erlangt.

Änderungen der Vereinbarung

Wenn es nach Abschluss der Vereinbarung für ihre Umsetzung notwendig erscheint, ihren Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien die Vereinbarung rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Dolly Digital BV ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
Kleinere Änderungen sind jederzeit möglich.
Dolly Digital BV bespricht wesentliche inhaltliche Änderungen möglichst im Voraus mit dem Kunden.
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu widerrufen.

Übertragung von Rechten

Kundenrechte aus einer Vereinbarung zwischen den Parteien dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Dolly Digital BV nicht an Dritte übertragen werden.
Diese Bestimmung gilt als vermögensrechtliche Bestimmung im Sinne von Abschnitt 3:83(XNUMX) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Folgen der Nichtigkeit oder Nichtigkeit

Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder anfechtbar erweisen, berührt dies die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.
Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Dolly Digital BV bei der Erstellung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Das niederländische Recht gilt ausschließlich für jede Vereinbarung zwischen den Parteien.
Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen den Parteien ist ausschließlich das niederländische Gericht in dem Bezirk zuständig, in dem Dolly Digital BV ansässig ist/praktiziert/eine Niederlassung hat, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Erstellt am 18. März 2025.